Hvem er dataansvarlig?
Baldvin Repair drives af D.T. Solutions, CVR 44879484, Gydevang 39, 3450 Allerød. Du kan altid kontakte os på [email protected] eller 81 81 81 28.
Hvad vi indsamler
Når du skriver til os via formularen, modtager vi det, du skriver: navn, telefonnummer, e-mail (hvis du oplyser den), postnummer (hvis du oplyser det), hvilken enhed det drejer sig om, og din besked.
Siger du ja til statistik- eller marketingcookies, indsamles der også oplysninger om dit besøg på siden, se vores cookiepolitik. Siger du nej, indsamles der intet af det.
Hvorfor og med hvilken ret
- For at svare dig og lave reparationen. Vi bruger dine oplysninger til at give dig en pris, aftale tid og sted og udføre reparationen. Grundlaget er, at du beder os om et tilbud eller en ydelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Statistik og marketing. Kun hvis du har givet samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan trække samtykket tilbage når som helst.
- Bogføring. Bliver du kunde, gemmer vi fakturaer, fordi bogføringsloven kræver det (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
Hvem får dine oplysninger?
- Hosting. Siden og formularen kører på vores egen server, der hostes hos Hetzner i Finland (EU).
- E-mail. Beskeder fra formularen sendes til vores indbakke hos Google Workspace.
- Google (Analytics og Ads) og Meta. Kun hvis du har sagt ja til statistik eller marketing. Google og Meta kan overføre data til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework.
Vi sælger aldrig dine oplysninger.
Hvor længe gemmer vi dem?
Henvendelser, der ikke bliver til en reparation, sletter vi senest 6 måneder efter. Bliver du kunde, gemmer vi oplysningerne, så længe garantien gælder, og fakturaer i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver. Formularen gemmer ikke beskeder på serveren, den sender dem kun videre som e-mail. For at stoppe spam gemmer serveren et anonymiseret fingeraftryk af din IP-adresse i højst et døgn.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod brugen og få dem udleveret (dataportabilitet). Du kan trække et samtykke tilbage via . Skriv til [email protected], så hjælper vi.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.